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综合信息 COMPREHENSIVE INFORMATION 
售后保障
来源: | 作者:wd-shops-109 | 发布时间: 2016-02-18 | 210 次浏览 | 分享到:
一、退换货政策
1. XXX承诺,对于您(作为消费者)通过XXX网站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,您可在线进行申请退货;并需自行将商品寄回且承担相关运费;
2. “7天无理由退货”政策,目前仅支持退货,不支持换货。
3. 对于上述“7天无理由退货”政策的适用,如商家与您另有约定的,则优先适用该约定,但该约定与 法律规定相冲突及低于“XXX退换货政策”标准的除外。

二、退换货流程


三、退款说明
您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作,提现款项将以“银行转账”的方式,退还给您,预计到账时间为3-8个工作日。

四、购买延保服务
目前未开通

五、联系客服
XXX秉承顾客至上的服务理念,期待您的关注与反馈;如您在1号店购物过程中遇到任何问题,可通过如下方式联系客服,我们将以最优质的服务帮您解决问题。 当您对我们的服务有任何不满,还可以向【XXX】反馈,我们会有资深的客户经理为您处理。XXX,为您的美好生活而努力!